Expéditions et retours

Livraison

  • La livraison de nos tabliers est gratuite sur toutes vos commandes et dans toute l’Europe. Votre colis part en production 2 à 6 heures après votre commande par nos équipes. Environ 2 jours après votre commande, après une vérification de l’état de votre produit, votre tablier de baignoire est expédié.
    Il faut compter en tout environ 10 à 14 jours pour recevoir votre commande (production, expédition, réception).
  • Nous proposons également une livraison en main propre “transporteur RDV”. Cela vous assure un contact avec le livreur. Pour 39,90 € TTC, vous pouvez organiser un rendez-vous avec le livreur ce qui assure une livraison 100% sécurisée. Ce service est disponible du lundi au vendredi. La livraison “transporteur RDV + étage” est disponible pour 69,90 € TTC (elle comporte les mêmes conditions que la livraison “transporteur RDV” classique). Elle concerne les personnes souhaitant se faire livrer en appartement sur leur palier. Au delà de 2 étages, un ascenseur est nécessaire.
  • Toutes nos livraisons sont réalisées en main propre afin de garantir plus de sécurité. Pour toutes commandes, nous ferons en sorte de vous communiquer au plus vite un suivi par email.  Les produits sont emballés avec soins (surdimensionnés et protégés) et indiqués comme fragiles auprès de nos transporteurs.
  • À la réception de votre colis, assurez vous que les produits sont intacts. Si vous constatez des dommages ou des articles manquants, refusez le colis et notez clairement les problèmes sur le bon de livraison. Signalez nous ces incidents dans les 24 heures suivant la livraison, et nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires pour résoudre la situation.

 

Nos partenaires

 

  • Collaborant avec divers transporteurs, tels que GLS et UPS, notamment reconnus pour leur efficacité et la fiabilité de leurs livraisons, nous offrons également les services de Geodis Calberson. Avec eux, bénéficiez d'une livraison sur rendez-vous sans contrainte de taille ou de poids pour vos colis.
  • Nous proposons une livraison gratuite dans toute l'Europe, y compris la Suisse. Pour ce qui est des livraisons à l'international, nous sommes en mesure de vous servir partout dans le monde. Pour obtenir plus d'informations à ce sujet, veuillez nous contacter.